Integritetspolicy

Voodoo Casino värnar om din integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra tjänster. Som licensierad speloperatör följer vi strikta regler för dataskydd och arbetar i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR.

Genom att använda Voodoo Casino godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Vi rekommenderar att du läser igenom detta dokument noggrant för att förstå dina rättigheter och våra skyldigheter.

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna erbjuda våra tjänster säkert och lagligt:

• Kontouppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, adress och andra identifieringsuppgifter som krävs för registrering
• Finansiell information: Betalningsmetoder, transaktionshistorik, insättningar och uttag
• Spelaktivitet: Spelhistorik, insatser, vinster, bonusanvändning och spelpreferenser
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation, cookies och användningsstatistik
• Verifieringshandlingar: Identitetshandlingar, adressbevis och andra dokument som krävs för KYC-processer

Dina personuppgifter används för flera viktiga ändamål inom ramen för våra tjänster:

Vi behandlar din information för att administrera ditt spelkonto, genomföra transaktioner och tillhandahålla kundtjänst. Uppgifterna används också för att uppfylla våra regulatoriska skyldigheter, inklusive åldersverifiering, identitetskontroll och ansvarsfull spelövervakning.

Voodoo Casino använder dina data för att förbättra användarupplevelsen genom personaliserade erbjudanden, spelrekommendationer och marknadsföringskommunikation. Vi analyserar också spelaktivitet för att upptäcka misstänkta aktiviteter och förhindra bedrägerier.

Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR:

Kontraktsuppfyllelse utgör den primära grunden när vi behandlar data för att tillhandahålla våra speltjänster och administrera ditt konto. För regulatoriska krav som KYC och AML-kontroller behandlar vi uppgifter baserat på rättslig förpliktelse.

Berättigat intresse används för marknadsföring, säkerhetsövervakning och tjänsteutveckling. I vissa fall kan behandling baseras på ditt samtycke, vilket du kan återkalla när som helst.

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt och enligt gällande lagstiftning:

• Betalningsleverantörer: För att behandla transaktioner och verifiera betalningsmetoder
• Regulatoriska myndigheter: Vid krav från vår licensieringsmyndighet eller andra behöriga organ
• Tjänsteleverantörer: Tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva våra tjänster under strikta sekretessavtal
• Rättsliga krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter och säkerhet

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.

Voodoo Casino implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Vi använder branschstandard SSL-kryptering för all dataöverföring och lagrar känslig information i säkra, krypterade databaser.

Våra säkerhetssystem övervakas kontinuerligt och uppdateras regelbundet. Endast auktoriserad personal har åtkomst till personuppgifter, och all åtkomst loggas och granskas. Vi genomför också regelbundna säkerhetsrevisioner för att säkerställa att våra skyddsåtgärder förblir effektiva.

Enligt GDPR har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: Du kan begära begränsning av behandlingen i vissa situationer
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

För att utöva dessa rättigheter, kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

Voodoo Casino använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din spelupplevelse och analysera webbplatsanvändning. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, personalisera innehåll och säkerställa webbplatsens funktionalitet.

Vi använder både nödvändiga cookies som krävs för grundläggande funktioner och valfria cookies för analys och marknadsföring. Du kan hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsare, men observera att vissa funktioner kan påverkas om du inaktiverar cookies.

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Kontouppgifter och transaktionsdata behålls vanligtvis under aktiv kontoperiod plus fem år efter kontostängning för att uppfylla regulatoriska krav.

Vissa uppgifter kan behöva lagras längre för juridiska eller regulatoriska ändamål. När lagringsperioden löper ut raderas eller anonymiseras uppgifterna säkert.

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EES. När sådana överföringar sker säkerställer vi adekvat skyddsnivå genom lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler eller adequacy decisions från EU-kommissionen.

Alla våra tjänsteleverantörer utanför EES är kontraktuellt bundna att upprätthålla samma skyddsnivå för personuppgifter som krävs inom EU.

Voodoo Casino tillhandahåller inte tjänster till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från en minderårig kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter och stänga det associerade kontot.

Föräldrar eller vårdnadshavare som upptäcker att deras barn har lämnat personuppgifter till oss uppmanas att kontakta oss omedelbart.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra tjänster, lagstiftning eller affärspraxis. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom framträdande meddelanden på vår webbplats.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss. Du kan nå vår kundtjänst via e-post eller livechatt på vår webbplats.

För specifika frågor om dataskydd eller för att utöva dina integritetsrättigheter kan du också kontakta vårt dataskyddsombud på vårt registrerade kontor. Du har också rätt att lämna in klagomål till relevant dataskyddsmyndighet om du anser att vi inte behandlar dina uppgifter korrekt.